カスタマーサポート

カスタマーサポート(京都)

レンタルサーバーサービスなど当社商品・サービスのカスタマーサポート、 ヘルプデスク、管理業務 など。

お客様からの操作方法のお問い合わせや技術的なサポートを 電話やメールで対応して頂きます。
また、社内での関連部署との連携もお願いします。

仕事は大きく【サポート業務】と【管理業務】の2つに分かれます。

【サポート業務】
法人のお客様のお申込み〜納品までの受付、商品確認、操作方法・技術的な説明、 進捗管理業務 等。

【管理業務】
営業部門や請求書を発行する経理など管理部門の窓口として、 契約管理、情報管理業務 等。
例えば経理と営業、エンジニアと営業との間を調整する役目を担います。

人と接することが好きな方、人の役に立つ仕事がしたい方は、コミュニケーション能力を活かして活躍頂けるお仕事です。

京都移住計画

求人データ

職種 カスタマーサポート
雇用形態 正社員
応募資格 【必須条件】
  • インターネット、eメール知識・利用経験
    (専門的、技術的なレベルは問いません)
  • ITに関する用語や環境に苦手意識のない方
【歓迎】
  • コールセンター業務経験
  • ヘルプデスク業務経験
勤務地

京都本社

京都市下京区中堂寺粟田町91番地 京都リサーチパーク9号館 7階
【最寄駅】
JR嵯峨野線 丹波口駅、阪急京都線 西院駅
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間)
給与 年俸360万円〜720万円 (経験・スキルに応じて優遇、相談の上決定)
【試用期間】
試用期間最大3ヶ月
待遇 交通費支給、年俸更新年2回、各種社会保険完備
休日・休暇 土日祝日、年末年始、GW、夏季休暇、有給休暇、特別休暇
応募時の補足事項 お差し支えない範囲で実務経験がわかるサイトのアドレスや、業務内容、担当範囲を職務経歴の欄に明記してください。
面接地 京都本社
担当 京都本社 管理本部 鈴木
お問い合わせ 採用に関するお問い合わせ先

応募・選考について

応募方法 応募フォームもしくは、リクナビNEXT よりご応募下さい。
選考プロセス

ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。

  1. レジュメによる書類選考
  2. 配属先責任者または人事担当者との面接
  3. 代表との面接
  4. 内定
※書類選考結果については、可否のいずれの場合も応募者に連絡いたします。
※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
国内グループ会社・出資先
  • 株式会社フューチャーヒット
  • 株式会社フューチャースピリッツ アジア
  • 株式会社フューチャーショップ
海外グループ会社・出資先
  • Future Spirits Malaysia Sdn. Bhd.
  • Future Spirits Thailand Co.,Ltd
  • 上海伯漢信息技術有限公司 Shanghai Bohan Information Technology Inc.
  • 江蘇東方易城網絡科技有限公司 DongFang Emall Network Technology Co.,Ltd
関係会社
  • e-agency